Montage

Où puis-je trouver la notice de montage pour mon aire de jeux Wickey PRO ?

La notice de montage vous est envoyée en même temps que votre commande, dans le sachet de vis fourni. Vous ne l'y avez pas trouvée ? Dans ce cas, merci de contacter notre service client via notre formulaire de contact. Nous vous viendrons en aide dans les plus brefs délais.

Proposez-vous un service de montage/installation et, si oui, dans quels pays est-il disponible ?

Nos équipements de jeux Wickey PRO sont conçus pour que vous puissiez les monter facilement vous-même, mais nous savons que certains clients préfèrent un montage professionnel. Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui proposent des services de montage en fonction de votre localisation et de vos besoins. Il vous suffit de contacter notre service client pour discuter des meilleures options pour vous.

Combien de temps prend généralement l'installation d'une nouvelle aire de jeux ?

La durée d'installation des équipements de jeu Wickey PRO dépend de la taille du projet. À titre indicatif :

Les petits équipements peuvent être montés en 1 jour environ par 2 personnes.
Les équipements de taille moyenne prennent généralement environ 1,5 jour de montage à 2 personnes.
Les grands équipements de jeu nécessitent jusqu'à 2 jours pour 2 personnes.

Il s'agit de valeurs indicatives qui peuvent être influencées par des facteurs externes tels que la météo ou les autorisations d'installation. Chaque projet est unique, c'est pourquoi notre équipe se tient prête à vous aider pour toute question relative au montage et à l'installation.

Vous avez besoin de l'assistance d'un professionnel ? Nous travaillons avec des partenaires expérimentés qui peuvent prendre en charge l'ensemble de la mise en place pour vous, afin que tout se déroule de manière fluide et efficace. Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter de vos besoins spécifiques, n'hésitez pas à contacter notre service client - nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Que faire en cas de perte de la notice de montage ?

Si vous perdez votre notice, nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer à nouveau par e-mail (au format PDF). Pour cela, merci de contacter ici notre service client.

Dois-je respecter une distance de sécurité lors du montage ?

Les obstacles tels que les arbres, les haies ou les murs ne sont pas seulement gênants pendant le jeu, ils présentent également un risque élevé de blessure. Pour garantir des jeux sûrs et pleins de sérénité, nous recommandons donc de respecter une distance de sécurité d'au moins 1,5 mètre autour de l'ensemble de l'équipement de jeu. Pour ce faire, prenez toujours comme repère l'extrémité ou le poteau le plus à l'extérieur de l'aire de jeu ou de la balançoire. Veuillez également vérifier les directives de sécurité EN 1176 pour votre région.